1. Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die kurzfristige Vermietung von Ferienhäusern, die von FiLoLi Srls (USt.-IdNr. 13534540961) verwaltet werden. Die Vermietung umfasst die gesamte Unterkunft (oder Teile davon) sowie die Nutzung der Ausstattung und Gemeinschaftsbereiche gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Bedingungen und Konditionen.
2. Buchung und Bestätigung
Die Buchung der Ferienunterkunft erfolgt über die Website, per E-Mail oder telefonisch und muss durch die Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtbetrags (100 % bei der ermäßigten „Nicht erstattbaren“ Tarifoption) bestätigt werden.
Nach Eingang der Anzahlung sendet der Vermieter eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Die Buchung gilt erst dann als endgültig, wenn der Gesamtbetrag (Anzahlung + Restbetrag) spätestens 5 Tage vor Anreise vollständig beglichen ist (bei der ermäßigten „Nicht erstattbaren“ Tarifoption bereits bei der Buchung).
3. Zahlungen
Die Zahlung des Aufenthalts erfolgt in zwei Schritten: eine Anzahlung bei der Buchung und der Restbetrag spätestens [Anzahl der Tage] Tage vor der Anreise.
Zahlungen können per Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal oder Satispay erfolgen.
Im Falle einer Stornierung durch den Gast bei Buchungen mit dem „Standard“-Tarif gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Stornierung bis zu 5 Tage vor Anreise: Rückerstattung von 100 % des gezahlten Betrags.
Stornierung weniger als 5 Tage vor Anreise: Keine Rückerstattung.
4. Check-in und Check-out
Der Check-in ist zwischen 15:00 und 20:00 Uhr möglich, sofern nichts anderes im Voraus vereinbart wurde.
Der Check-out muss bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.
Anfragen zu abweichenden Check-in- oder Check-out-Zeiten müssen im Voraus mit dem Vermieter abgestimmt werden und können zusätzliche Kosten verursachen.
5. Kaution
Beim Check-in ist eine Kaution in Höhe von 300 € (dreihundert Euro) als Sicherheit für mögliche Schäden an der Unterkunft zu hinterlegen.
Die Kaution wird innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Abreise zurückerstattet, sofern die Unterkunft in ordnungsgemäßem Zustand hinterlassen wird. Eventuelle Schäden oder Verluste werden von der Kaution abgezogen.
6. Hausordnung
Die Gäste verpflichten sich, die folgenden Regeln einzuhalten:
Rauchen ist in der Unterkunft nicht gestattet.
Haustiere sind nicht erlaubt.
Das Veranstalten von Partys oder Events ohne vorherige Zustimmung des Vermieters ist untersagt.
Ein respektvoller Umgang mit Nachbarn und Gemeinschaftsbereichen wird erwartet.
Bei Verstößen gegen die Hausordnung behält sich der Vermieter das Recht vor, den Mietvertrag fristlos zu kündigen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
7. Haftung
Der Vermieter haftet nicht für Schäden oder Unfälle, die während des Aufenthalts in der Ferienunterkunft auftreten können.
Der Gast ist für die ordnungsgemäße Nutzung der Unterkunft und ihrer Ausstattung verantwortlich. Bei Schäden ist der Gast verpflichtet, die Kosten für Reparaturen oder Ersatz zu tragen.
8. Stornierung und Änderungen
Die Buchung kann nur gemäß den unter Punkt 3 aufgeführten Stornierungsbedingungen storniert oder geändert werden.
Änderungen an der Buchung, wie z. B. die Änderung der Aufenthaltsdaten, müssen mit dem Vermieter abgestimmt werden und können zusätzliche Kosten verursachen.
9. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten
Die im Rahmen der Buchung angegebenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Gastes an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Verwaltung der Buchung erforderlich.
10. Höhere Gewalt
Der Vermieter haftet nicht für Nichterfüllung aufgrund von höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, infrastrukturelle Störungen usw.).
11. Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und/oder der Durchführung dieses Vertrags ergeben, unterliegen der Gerichtsbarkeit des Gerichtsstands Mailand und dem italienischen Recht.
12. Annahme der Bedingungen
Die Buchung impliziert die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Gast bestätigt, diese gelesen zu haben und sie ohne Vorbehalt bei der Buchung zu akzeptieren.
13. Kontakt
Für Anfragen oder Informationen kontaktieren Sie bitte:
FiLoLi Srls
[email protected]
