1. Oggetto del Contratto
Le presenti condizioni generali regolano la locazione a breve termine delle case vacanza gestite dalla FiLoLi Srls (P. IVA 13534540961). La locazione riguarda le intere strutture (o parte di esse) e include l'uso delle dotazioni e spazi comuni, secondo i termini e le condizioni descritti in questo documento.

2. Prenotazione e Conferma
- La prenotazione della casa vacanze avviene tramite sito web, e-mail o telefono, ecc.e deve essere confermata con il pagamento di una caparra pari al 20% dell'importo totale (100% nel caso della tariffa scontata “Non Rimborsabile”
- Una volta ricevuto il pagamento della caparra, il proprietario invierà una conferma di prenotazione via e-mail.
- La prenotazione è considerata definitiva solo al momento del pagamento dell'intero importo dovuto (caparra + saldo finale) entro 5 giorni prima dell'arrivo (al momento della prenotazione per la tariffa scontata “Non rimborsabile”)

3. Pagamenti
- Il pagamento del soggiorno deve avvenire in due fasi: una caparra al momento della prenotazione e il saldo finale entro [numero di giorni] giorni prima dell'arrivo.
- Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, carta di credito, PayPal e Satispay.
- In caso di cancellazione da parte dell'ospite di una prenotazione con tariffa “Standard”, si applicano le seguenti politiche di cancellazione:
- Cancellazione fino a 5 giorni prima dell'arrivo: restituzione del 100% del pagamento.
- Cancellazione meno di 5 giorni prima dell'arrivo: nessun rimborso.

4. Check-in e Check-out
- Il check-in è previsto dalle ore 15 alle ore 20, salvo diversa pattuizione concordata in anticipo.
- Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00] del giorno di partenza.
- Eventuali richieste di check-in o check-out in orari diversi devono essere concordate preventivamente con il proprietario e potrebbero comportare un costo aggiuntivo.

5. Cauzione
- Al momento del check-in, l'ospite dovrà versare una cauzione di euro 300 (trecento) come garanzia per danni alla proprietà.
- La cauzione sarà restituita entro 7 (sette) giorni dalla partenza, previa verifica delle condizioni della casa vacanze. Eventuali danni o mancanze saranno detratti dalla cauzione.

6. Regole della Casa
- Gli ospiti si impegnano a rispettare le seguenti regole della casa:
- Non è consentito fumare all'interno della struttura.
- Non sono ammessi animali.
- È vietato organizzare feste o eventi senza il previo consenso del proprietario.
- È richiesto un comportamento rispettoso nei confronti dei vicini e delle aree comuni.
- In caso di violazione delle regole della casa, il proprietario si riserva il diritto di rescindere immediatamente il contratto di locazione senza diritto a rimborso.

7. Responsabilità
- Il proprietario non è responsabile per danni o incidenti che possano verificarsi durante il soggiorno nella casa vacanze.
- L'ospite è responsabile del corretto uso della casa vacanze e delle sue attrezzature. In caso di danni, l'ospite dovrà rimborsare il costo per le riparazioni o la sostituzione.

8. Annullamento e Modifiche
- La prenotazione può essere annullata o modificata solo secondo le condizioni di cancellazione di cui al punto 3.
- Eventuali modifiche alla prenotazione, come la modifica delle date di soggiorno, devono essere concordate con il proprietario e potrebbero comportare un costo aggiuntivo.

9. Privacy e Trattamento dei Dati Personali
- I dati personali forniti al momento della prenotazione saranno trattati nel rispetto delle normative vigenti sulla privacy e non saranno ceduti a terzi senza il consenso esplicito dell'ospite, se non per finalità legate alla gestione della prenotazione.

10. Forza Maggiore
- Il proprietario non sarà ritenuto responsabile per inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore (es. calamità naturali, guasti alle infrastrutture, ecc.).

11. Controversie
- Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione e/o esecuzione del presente contratto sarà sottoposta alla giurisdizione del Foro di Milano, con applicazione della legge italiana.

12. Accettazione delle Condizioni
- La prenotazione implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita. L'ospite conferma di averle lette e di accettarle senza riserve al momento della prenotazione.

13. Contatti
Per qualsiasi richiesta o informazione, si prega di contattare:
FiLoLi Srls
[email protected]